أساسيات إدارة المرافق

الجلسة 1: مقدمة إلى إدارة المرافق وأهميتها

المحاور:
تعريف إدارة المرافق، دور مدير المرافق، العلاقة بين إدارة المرافق والأهداف الاستراتيجية للمؤسسة، فوائد الإدارة الفعالة.

الأنشطة وورش العمل:
دراسة حالة عن نجاحات إدارة المرافق، مناقشة جماعية حول التحديات الشائعة.



الجلسة 2: التخطيط الاستراتيجي ودورة حياة المبنى

المحاور:
مراحل دورة حياة المبنى (تصميم، إنشاء، تشغيل، صيانة، تجديد)، مبادئ التخطيط الاستراتيجي، وضع الأهداف وقياس الأداء، التصميم الهندسي والأتمتة.

الأنشطة وورش العمل:
ورشة عمل: وضع خطة استراتيجية مبسطة لمرفق افتراضي، تمرين عملي على استخدام برامج تصميم هندسي وأتمتة.




الجلسة 3: إدارة التشغيل والصيانة

المحاور:
أنواع الصيانة (وقائية، تنبؤية، تصحيحية، طارئة)، تطوير خطط الصيانة، إدارة الأصول، إدارة أنظمة المباني (HVAC، الكهرباء، السباكة).

الأنشطة وورش العمل:
محاكاة إجراءات صيانة، ورشة عمل: تطوير جدول صيانة وقائية لأنظمة محددة، تمرين على استخدام CMMS.

الجلسة 4: إدارة المخاطر، الأمن والسلامة

المحاور:
تحديد وتقييم المخاطر، خطط الاستجابة للطوارئ، إجراءات السلامة المهنية، متطلبات الأمن المادي والرقمي، الامتثال للوائح.

الأنشطة وورش العمل:
لعب أدوار: محاكاة خطة استجابة لحالة طوارئ، تطبيق عملي لخطة إدارة المخاطر، تدريب على السلامة.




الجلسة 5: الاستدامة، إدارة الطاقة وتقييم الأداء

المحاور:
تقييم استهلاك الطاقة، استراتيجيات ترشيد الاستهلاك، مبادئ المباني الخضراء، إدارة النفايات، تقليل البصمة الكربونية، مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، أدوات قياس الأداء.

الأنشطة وورش العمل:
دراسة حالة: تطبيق مبادئ الاستدامة في مرفق قائم، تحليل مؤشرات أداء حقيقية، ورشة عمل: حساب KPIs لمرافق.




الجلسة 6: إدارة العقود والموردين والتقنيات الحديثة

المحاور:
أنواع العقود، عملية اختيار الموردين، إدارة أداء الموردين، التفاوض وإدارة النزاعات، أدوات وتقنيات FM الرقمية.

الأنشطة وورش العمل:
ورشة عمل: صياغة عناصر أساسية لعقد خدمة صيانة، مناقشة: كيف يمكن استخدام التكنولوجيا لتحسين إدارة المرافق.