ادارة الجودة الشاملة

ادارة الجودة الشاملة

إدارة العمليات وتحسين الأداء - تعرف على أفضل الممارسات والاستراتيجيات الحديثة في إدارة العمليات وتحسين الأداء لضمان كفاءة الإنتاج وجودة الخدمات. 🏆 في هذه الدورة، ستتعلم كيفية تحليل وتطوير العمليات التشغيلية، استخدام أدوات التحسين المستمر مثل Lean وSix Sigma، وتقليل الهدر لزيادة الإنتاجية. كما ستكتسب مهارات قياس الأداء واتخاذ القرارات المبنية على البيانات لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والتميز المؤسسي.

محاور الدورة

• مفهوم ادارة الجودة الشاملة
• عناصر ادارة الجودة الشاملة
• دورة P.D.C.A لدمينج وشورهات
• ثلاثية جوران للجودة
• نظام الموارد البشرية
• معوقات تطبيق ادارة الجودة الشاملة
• الايزو ISO وعلاقته بإدارة الجودة الشاملة
• مبادئ نظام إدارة الجودة وفق المواصفات الدولية 2015 : 9001 ISO
• ادوات تطبيق ادارة الجودة الشاملة

مميزات الدورة

• الدورة اونلاين عبر تطبيق الزوم
• حقيبة تدريبية من المدرب
• شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

سجل الان