"Loading..."

الدورات التدريبية

ادارة الجودة الشـامـلة

* دورة ادارة الجودة الشـامـلة
تم تصميم دورة إدارة الجودة الشاملة (TQM) لتمكين المشاركين من أسس ومبادئ إدارة الجودة الشاملة وأدوات التطبيق فى جميع المجالات، وإرتباط ذلك بتوفير بيئة عمل تهدف للتميز وتطوير الأعمال وتحسين مستوى الخدمات في جميع الإدارات في المنظمات.
كما وتهدف دورة ادارة الجودة الشـامـلة لتعزيز مفاهيم التحسين المستمر وتوضيح مدى إرتباط تطبيق وإدارة الجودة الشاملة بتحقيق متطلبات التميز فى العمليات والتنافسية فى أى منظومة عمل .

- تبدأ يوم الأثنين 17/07/1442 هــ الموافق 01/03/2021 م
- لمدة 3 ايام تبدأ الساعة 6 مساءً
- عن بعد عبر منصة ZOOM
- شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني و المهني.

- مفهوم ادارة الجودة الـشاملـة
- عناصر ادارة الجودة الشـاملة
- دورة P.D.C.A لـدمينـج وشـوهـارت
- الـقـيادة وأثرها فى الجودة
- معوقات تطبيق ادارة الجودة الشـامـلة
- نظام الموارد الـبـشرية
- الأيزو ISO وعلاقته بـأدارة الجودة الـشامـلة
- أدوات تـطـبيق ادارة الجودة الـشامـلة
- تـطـبـيـقـات عـمـلــيـة

- التعرف على مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومبادئها ومدى تناسبها مع بيئة العمل.
- اكتساب المهارة التطبيقية في نقل أفكار وفلسفات الجودة الشاملة إلى الواقع العملي.
- تعلم كيفية وضع خطة تطبيق مدخل الجودة الشاملة وفقاً للموارد والاحتياجات وتقييم الاداء والتغلب على مشاكل تطبيق إدارة الجودة.
- تعلم كيفية استخدام أدوات تحسين إدارة الجودة الشاملة لتعزيز رضى العملاء وتحسين العمليات داخل مؤسساتهم.
- فهم منهجيات التحسين الأخرى المستخدمة على نطاق واسع.

- المهتمين بإدارة الجودة الشاملة ، والراغبين في الحصول على المهارات اللازمة بإدارة الجودة الشاملة.
- جميع المعنيين بتطبيق إدارة الجودة الشاملة.
- مدراء ومشرفي أقسام والعاملين في إدارة الجودة الشاملة ، وجميع المسئولين عن تطبيق نظام إدارة التطوير.

مشاركة :